일본 여행 중 예상치 못한 긴급 상황이 발생할 수 있습니다. 건강 문제나 사고, 도난 등의 상황에서 빠르게 대응하기 위해서는 병원과 경찰 이용 방법을 미리 숙지하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 일본에서 병원과 경찰을 이용하는 방법에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
1. 일본에서 병원 찾는 방법
여행 중 갑작스러운 질병이나 부상을 당했을 경우, 가까운 병원을 찾아 신속하게 진료를 받아야 합니다. 일본의 병원은 종합병원(総合病院), 개별 클리닉(クリニック), 응급 병원(救急病院) 등으로 나뉘며 증상의 정도에 따라 적절한 병원을 방문하는 것이 중요합니다.
일반적인 감기나 가벼운 증상은 근처의 내과(内科) 클리닉을 방문하는 것이 좋으며 치과 치료가 필요할 경우에는 치과(歯科)를 찾으면 됩니다. 만약 중증 질환이나 큰 부상이 있다면 ‘응급 병원(救急病院)’을 방문해야 합니다.
병원을 찾는 가장 쉬운 방법은 스마트폰에서 ‘Google Maps’나 ‘NAVER 지도’를 이용하여 ‘병원(病院)’ 또는 ‘클리닉(クリニック)’을 검색하는 것입니다. 또한 호텔 프런트나 관광 안내소에서도 가까운 병원을 추천받을 수 있습니다.
2. 병원 방문 시 필요한 준비물과 절차
일본에서 병원을 방문할 때는 여권과 여행자 보험 증서를 준비하는 것이 좋습니다. 여행자 보험이 있다면 치료비 부담을 줄일 수 있으며 일부 병원에서는 보험 적용 여부를 확인하는 경우도 있습니다.
병원에서 접수할 때는 기본적으로 이름, 생년월일, 증상을 기재해야 하며 일본어가 어려운 경우 간단한 영어로 의사소통이 가능합니다. 주요 관광지 근처의 병원에서는 영어, 한국어 지원이 가능한 경우도 있으므로 미리 확인해 두시면 도움이 됩니다.
일반적으로 일본 병원에서는 초진료(初診料)가 추가로 부과되며 진료비는 한국보다 다소 높은 편입니다. 따라서 간단한 증상이라면 드럭스토어에서 약을 구매하는 것도 하나의 방법입니다.
3. 응급 상황 발생 시 구급차 이용 방법
심각한 부상이나 응급 상황이 발생했을 경우 구급차(救急車)를 호출해야 합니다. 일본의 긴급 전화번호는 ‘119’이며 구급차 요청 시 증상과 위치를 간단한 일본어 또는 영어로 설명하면 됩니다.
119 신고 예시
• 일본어 : 「救急車をお願いします。○○で倒れました。(큐큐샤 오 오네가이시마스. ○○데 타오레마시타.)」
• 영어 : “Please send an ambulance. Someone has collapsed at ○○.”
구급차를 이용하면 응급 병원으로 이송되며 일본에서는 응급 의료 서비스가 무료이지만 병원에서의 치료비는 부담해야 하므로 여행자 보험을 활용하는 것이 좋습니다.
4. 도난 및 사고 발생 시 경찰 이용 방법
여행 중 소매치기나 분실, 사고 등이 발생했을 경우 가까운 경찰서(警察署)나 ‘고반(交番)’을 방문해야 합니다. 고반은 일본 전역에 위치한 작은 경찰 초소로 관광객들이 길을 물어보거나 분실 신고를 하는 곳으로도 많이 이용됩니다.
도난 신고를 할 경우 신분증(여권)과 도난 물품의 정보를 제공해야 합니다. 또한 경찰서에서 발급해 주는 ‘분실 신고서(遺失物届)’는 여행자 보험 청구 시 필요한 서류이므로 반드시 받아 두시는 것이 좋습니다.
경찰서에서 사용할 수 있는 기본 일본어 표현
• 「財布をなくしました」(사이후 오 나쿠시마시타) - 지갑을 잃어버렸습니다.
• 「パスポートが盗まれました」(파스포토가 누스마레마시타) - 여권을 도난당했습니다.
• 「携帯電話を落としました」(케이타이 덴와 오 오토시마시타) - 휴대전화를 잃어버렸습니다.
5. 교통사고 발생 시 대처 방법
일본에서 교통사고를 당했을 경우 먼저 경찰(110)과 구급차(119)에 신고해야 합니다. 사고 현장에서 가해자 및 목격자의 연락처를 확보하고 보험 처리를 위해 사고 보고서를 작성하는 것이 중요합니다.
운전 중 사고가 발생한 경우 본인의 운전면허증과 국제운전면허증을 제시해야 하며 렌터카를 이용했다면 렌터카 회사에도 즉시 연락해야 합니다.
경찰 신고 예시
• 일본어 : 「交通事故がありました。」(코츠지코가 아리마시타) - 교통사고가 발생했습니다.
• 영어 : “There has been a traffic accident.”
6. 긴급 상황을 대비한 준비 사항
일본 여행 전에 긴급 상황을 대비하여 여행자 보험을 가입하는 것이 좋습니다. 병원 진료비가 예상보다 높을 수 있으며 보험이 있으면 부담을 줄일 수 있습니다.
또한 일본의 긴급 연락처를 미리 숙지해 두는 것이 중요합니다.
• 구급차 및 소방서 : 119
• 경찰서 : 110
• 한국 대사관 : 도쿄 (+81-3-3455-2601) / 오사카 (+81-6-6213-1401)
여권 분실에 대비해 여권 사본을 준비해 두거나 클라우드에 저장해 두는 것도 좋은 방법입니다.
일본은 안전한 나라지만 여행 중 예상치 못한 긴급 상황이 발생할 수 있습니다. 병원과 경찰을 적절히 이용하는 방법을 미리 숙지하신다면 긴급 상황에서도 침착하게 대응할 수 있을 것입니다. 안전하고 즐거운 여행을 위해 준비를 철저히 하시길 바랍니다.